Prefeitura de Iepê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 145

Total de Pedidos: 145 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 145

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	77	53,10%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	2,76%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	11	7,59%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	14	9,66%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	36	24,83%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	2,07%
TOTAL	145

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Centro de Referência da Assistência Social (CRAS)	0	0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS)	0	0,00%
Conselho Municipal de Saúde	17	12,78%
Conselho Municipal do Idoso	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA)	0	0,00%
Conselho Tutelar	0	0,00%
Departamento de Água e Esgoto (DAE)	3	2,26%
Departamento de Informática	0	0,00%
Ganha Tempo	0	0,00%
Lei Paulo Gustavo	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças	15	11,28%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	3	2,26%
Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social	3	2,26%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos e Institucionais	21	15,79%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	0	0,00%
Secretaria Municipal de Educação	14	10,53%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	25	18,80%
Secretaria Municipal de Saúde	32	24,06%
TOTAL	133

Tipos dos Protocolos

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