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    Relatórios Estatísticos
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    Denúncia
    Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
    OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
    Prazo Resposta Padrão:
    30 dias
     
    CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
    PROTOCOLO:
    CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
    - Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
     
    SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
    Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 282
    Período:
    à
    Origem:
    Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
    Total de Pedidos: 282 Pedidos Em Aberto: 20 Prazo médio de respostas (em dias): 3
    Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 262
     
    Assunto dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Assunto Quantidade Porcentagem
    ILUMINAÇÃO - LÂMPADA ACESSA 0 0,00%
    ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 1 0,35%
    OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 171 60,64%
    OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 6 2,13%
    OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 26 9,22%
    OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 30 10,64%
    OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 43 15,25%
    OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 1,42%
    SERVIÇO CAÇAMBA 1 0,35%
     TOTAL 282
    Secretarias dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Secretaria Quantidade Porcentagem
    Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Saúde 23 8,52%
    Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
    Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) 1 0,37%
    Conselho Tutelar 1 0,37%
    Departamento de Água e Esgoto (DAE) 9 3,33%
    Departamento de Informática 0 0,00%
    Ganha Tempo 0 0,00%
    Lei Paulo Gustavo 0 0,00%
    Secretaria Municipal de Administração e Finanças 36 13,33%
    Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 5 1,85%
    Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social 8 2,96%
    Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos e Institucionais 44 16,30%
    Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 36 13,33%
    Secretaria Municipal de Educação 16 5,93%
    Secretaria Municipal de Obras, Serviços e Saneamento 35 12,96%
    Secretaria Municipal de Saúde 56 20,74%
     TOTAL 270
    Tipos dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Tipo Quantidade Porcentagem
    Denúncia 209 74,11%
    Dúvida 4 1,42%
    Elogio 5 1,77%
    Reclamação 19 6,74%
    Solicitação 42 14,89%
    Sugestão 3 1,06%
     TOTAL 282
    Seta
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    Portal atualizado em: 13/06/2025 15:33
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