Prefeitura de Iepê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 56

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Total de Pedidos: 56 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 18

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 52

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	7	12,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	5,36%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	7	12,50%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	11	19,64%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	25	44,64%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	5,36%
TOTAL	56

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Casa da Agricultura	1	1,79%
Departamento de Saneamento	1	1,79%
Secretaria de Assistência e Ação Social	3	5,36%
Centro de Referência da Assistência Social	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	2	3,57%
Departamento de Informática	0	0,00%
Secretaria Municipal de Saúde	12	21,43%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CMAS	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE	1	1,79%
Secretaria De Obras e Serviços	17	30,36%
Administração, Planejamento, Desenvolvimento e Meio Ambiente	7	12,50%
Assuntos Jurídicos e Institucionais	2	3,57%
TOTAL	56

Tipos dos Protocolos

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