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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 47
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 47 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 24
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 47
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 10,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 6,38%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 6 12,77%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 9 19,15%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 21 44,68%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 6,38%
 TOTAL 47
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Casa da Agricultura 0 0,00%
Departamento de Saneamento 0 0,00%
Secretaria de Assistência e Ação Social 3 6,38%
Centro de Referência da Assistência Social 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 0 0,00%
Departamento de Informática 0 0,00%
Secretaria Municipal de Saúde 9 19,15%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CMAS 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 1 2,13%
Secretaria De Obras e Serviços 15 31,91%
Administração, Planejamento, Desenvolvimento e Meio Ambiente 7 14,89%
Assuntos jurudicos e Institucionais 2 4,26%
 TOTAL 47
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 7 14,89%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 3 6,38%
Reclamação 7 14,89%
Solicitação 27 57,45%
Sugestão 3 6,38%
 TOTAL 47
Seta
Versão do Sistema: 3.1.9 - 17/01/2022
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