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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 115
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 115 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 110
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 55 47,83%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 3,48%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 6,96%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 13 11,30%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 32 27,83%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 2,61%
 TOTAL 115
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Casa da Agricultura 1 0,88%
Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) 0 0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) 0 0,00%
Conselho Municipal de Saúde 13 11,50%
Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) 0 0,00%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Departamento de Água e Esgoto (DAE) 3 2,65%
Departamento de Informática 0 0,00%
Iluminação 10 8,85%
Secretaria de Administração, Planejamento, Desenvolvimento e Meio Ambiente 14 12,39%
Secretaria de Assistência e Ação Social 3 2,65%
Secretaria de Assuntos Jurídicos e Institucionais 17 15,04%
Secretaria de Educação, Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 9 7,96%
Secretaria de Obras e Serviços 22 19,47%
Secretaria de Saúde 21 18,58%
 TOTAL 113
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 61 53,04%
Dúvida 2 1,74%
Elogio 4 3,48%
Reclamação 11 9,57%
Solicitação 34 29,57%
Sugestão 3 2,61%
 TOTAL 115
Ocorrências
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
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