Prefeitura de Iepê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 200

Total de Pedidos: 200 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 3

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 199

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	117	58,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	2,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	17	8,50%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	20	10,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	39	19,50%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	1,50%
TOTAL	200

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Centro de Referência da Assistência Social (CRAS)	0	0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS)	0	0,00%
Conselho Municipal de Saúde	18	9,57%
Conselho Municipal do Idoso	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA)	1	0,53%
Conselho Tutelar	1	0,53%
Departamento de Água e Esgoto (DAE)	4	2,13%
Departamento de Informática	0	0,00%
Ganha Tempo	0	0,00%
Lei Paulo Gustavo	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças	15	7,98%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	4	2,13%
Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social	5	2,66%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos e Institucionais	24	12,77%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	33	17,55%
Secretaria Municipal de Educação	14	7,45%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	29	15,43%
Secretaria Municipal de Saúde	40	21,28%
TOTAL	188

Tipos dos Protocolos

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