Prefeitura de Iepê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 156

Total de Pedidos: 156 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 156

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	83	53,21%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	2,56%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	7,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	16	10,26%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	38	24,36%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	1,92%
TOTAL	156

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Centro de Referência da Assistência Social (CRAS)	0	0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS)	0	0,00%
Conselho Municipal de Saúde	17	11,81%
Conselho Municipal do Idoso	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA)	1	0,69%
Conselho Tutelar	1	0,69%
Departamento de Água e Esgoto (DAE)	3	2,08%
Departamento de Informática	0	0,00%
Ganha Tempo	0	0,00%
Lei Paulo Gustavo	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças	15	10,42%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	4	2,78%
Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social	3	2,08%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos e Institucionais	22	15,28%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	0	0,00%
Secretaria Municipal de Educação	14	9,72%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	28	19,44%
Secretaria Municipal de Saúde	36	25,00%
TOTAL	144

Tipos dos Protocolos

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