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    Relatórios Estatísticos
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    Denúncia
    Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
    OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
    Prazo Resposta Padrão:
    30 dias
     
    CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
    PROTOCOLO:
    CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
    - Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
     
    SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
    Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 241
    Período:
    à
    Origem:
    Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
    Total de Pedidos: 241 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 4
    Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 239
     
    Assunto dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Assunto Quantidade Porcentagem
    ILUMINAÇÃO - LÂMPADA ACESSA 0 0,00%
    ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 1 0,41%
    OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 144 59,75%
    OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 5 2,07%
    OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 21 8,71%
    OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 26 10,79%
    OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 40 16,60%
    OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 1,24%
    SERVIÇO CAÇAMBA 1 0,41%
     TOTAL 241
    Secretarias dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Secretaria Quantidade Porcentagem
    Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Saúde 21 9,17%
    Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
    Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) 1 0,44%
    Conselho Tutelar 1 0,44%
    Departamento de Água e Esgoto (DAE) 4 1,75%
    Departamento de Informática 0 0,00%
    Ganha Tempo 0 0,00%
    Lei Paulo Gustavo 0 0,00%
    Secretaria Municipal de Administração e Finanças 21 9,17%
    Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 4 1,75%
    Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social 8 3,49%
    Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos e Institucionais 33 14,41%
    Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 36 15,72%
    Secretaria Municipal de Educação 15 6,55%
    Secretaria Municipal de Obras, Serviços e Saneamento 33 14,41%
    Secretaria Municipal de Saúde 52 22,71%
     TOTAL 229
    Tipos dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Tipo Quantidade Porcentagem
    Denúncia 171 70,95%
    Dúvida 3 1,24%
    Elogio 5 2,07%
    Reclamação 18 7,47%
    Solicitação 41 17,01%
    Sugestão 3 1,24%
     TOTAL 241
    Seta
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    Portal atualizado em: 22/04/2025 14:48
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