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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 80
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 80 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 80
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 24 30,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 5,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 10,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 13 16,25%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 28 35,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 3,75%
 TOTAL 80
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração, Planejamento, Desenvolvimento e Meio Ambiente 13 18,57%
Assuntos Jurídicos e Institucionais 7 10,00%
Casa da Agricultura 1 1,43%
Centro de Referência da Assistência Social 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CMAS 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 5,71%
CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 0 0,00%
Departamento de Informática 0 0,00%
Departamento de Saneamento 2 2,86%
Diretoria Administrativa 0 0,00%
Secretaria de Assistência e Ação Social 3 4,29%
Secretaria de Educação, Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 7 10,00%
Secretaria De Obras e Serviços 20 28,57%
Secretaria Municipal de Saúde 13 18,57%
 TOTAL 70
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 29 36,25%
Dúvida 2 2,50%
Elogio 4 5,00%
Reclamação 11 13,75%
Solicitação 31 38,75%
Sugestão 3 3,75%
 TOTAL 80
Seta
Versão do Sistema: 3.3.1 - 08/03/2023
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