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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 126
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 126 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 126
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 62 49,21%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 3,17%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 8,73%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 14 11,11%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 32 25,40%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 2,38%
 TOTAL 126
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Casa da Agricultura 2 1,61%
Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) 0 0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) 0 0,00%
Conselho Municipal de Saúde 13 10,48%
Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) 0 0,00%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Departamento de Água e Esgoto (DAE) 3 2,42%
Departamento de Informática 0 0,00%
Iluminação 10 8,06%
Lei Paulo Gustavo 0 0,00%
Secretaria de Administração, Planejamento, Desenvolvimento e Meio Ambiente 14 11,29%
Secretaria de Assistência e Ação Social 3 2,42%
Secretaria de Assuntos Jurídicos e Institucionais 17 13,71%
Secretaria de Educação, Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 10 8,06%
Secretaria de Obras e Serviços 24 19,35%
Secretaria de Saúde 28 22,58%
 TOTAL 124
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 69 54,76%
Dúvida 2 1,59%
Elogio 4 3,17%
Reclamação 12 9,52%
Solicitação 36 28,57%
Sugestão 3 2,38%
 TOTAL 126
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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