Prefeitura de Iepê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 167

Total de Pedidos: 167 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 167

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	91	54,49%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	2,40%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	7,19%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	18	10,78%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	39	23,35%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	1,80%
TOTAL	167

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Centro de Referência da Assistência Social (CRAS)	0	0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS)	0	0,00%
Conselho Municipal de Saúde	18	11,61%
Conselho Municipal do Idoso	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA)	1	0,65%
Conselho Tutelar	1	0,65%
Departamento de Água e Esgoto (DAE)	4	2,58%
Departamento de Informática	0	0,00%
Ganha Tempo	0	0,00%
Lei Paulo Gustavo	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças	15	9,68%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	4	2,58%
Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social	5	3,23%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos e Institucionais	23	14,84%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	4	2,58%
Secretaria Municipal de Educação	14	9,03%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços	28	18,06%
Secretaria Municipal de Saúde	38	24,52%
TOTAL	155

Tipos dos Protocolos

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