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    Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
    OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
    Prazo Resposta Padrão:
    30 dias
     
    CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
    PROTOCOLO:
    CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
    - Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
     
    SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
    Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 363
    Período:
    à
    Origem:
    Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
    Total de Pedidos: 363 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 3
    Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 358
     
    Assunto dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Assunto Quantidade Porcentagem
    ILUMINAÇÃO - LÂMPADA ACESSA 0 0,00%
    ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 2 0,55%
    OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 227 62,53%
    OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 7 1,93%
    OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 38 10,47%
    OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 37 10,19%
    OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 47 12,95%
    OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 1,10%
    SERVIÇO CAÇAMBA 1 0,28%
     TOTAL 363
    Secretarias dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Secretaria Quantidade Porcentagem
    Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) 0 0,00%
    Conselho FUNDEB (Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização dos Profissionais da Educação) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Alimentação Escolar 0 0,00%
    Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Educação (CME) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Saúde 29 9,67%
    Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
    Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) 3 1,00%
    Conselho Tutelar 1 0,33%
    Departamento de Água e Esgoto (DAE) 15 5,00%
    Departamento de Informática 0 0,00%
    Ganha Tempo 1 0,33%
    Lei Paulo Gustavo 0 0,00%
    Secretaria Municipal de Administração e Finanças 51 17,00%
    Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 8 2,67%
    Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social 8 2,67%
    Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 36 12,00%
    Secretaria Municipal de Educação 21 7,00%
    Secretaria Municipal de Obras, Serviços e Saneamento 42 14,00%
    Secretaria Municipal de Saúde 85 28,33%
     TOTAL 300
    Tipos dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Tipo Quantidade Porcentagem
    Denúncia 275 75,76%
    Dúvida 8 2,20%
    Elogio 6 1,65%
    Reclamação 23 6,34%
    Solicitação 48 13,22%
    Sugestão 3 0,83%
     TOTAL 363
    Seta
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    Portal atualizado em: 13/02/2026 16:28
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