Prefeitura de Iepê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 80

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Total de Pedidos: 80 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 80

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	24	30,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	5,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	10,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	13	16,25%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	28	35,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	3,75%
TOTAL	80

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração, Planejamento, Desenvolvimento e Meio Ambiente	13	18,57%
Assuntos Jurídicos e Institucionais	7	10,00%
Casa da Agricultura	1	1,43%
Centro de Referência da Assistência Social	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CMAS	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE	4	5,71%
CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE	0	0,00%
Departamento de Informática	0	0,00%
Departamento de Saneamento	2	2,86%
Diretoria Administrativa	0	0,00%
Secretaria de Assistência e Ação Social	3	4,29%
Secretaria de Educação, Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	7	10,00%
Secretaria De Obras e Serviços	20	28,57%
Secretaria Municipal de Saúde	13	18,57%
TOTAL	70

Tipos dos Protocolos

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