Prefeitura de Iepê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 76

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Total de Pedidos: 76 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 11

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 74

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	21	27,63%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	5,26%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	10,53%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	13	17,11%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	27	35,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	3,95%
TOTAL	76

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Casa da Agricultura	1	1,32%
Departamento de Saneamento	2	2,63%
Secretaria de Assistência e Ação Social	3	3,95%
Centro de Referência da Assistência Social	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Turismo, Esporte e Lazer	7	9,21%
Departamento de Informática	0	0,00%
Secretaria Municipal de Saúde	12	15,79%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CMAS	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE	2	2,63%
Secretaria De Obras e Serviços	19	25,00%
Administração, Planejamento, Desenvolvimento e Meio Ambiente	13	17,11%
Assuntos Jurídicos e Institucionais	7	9,21%
TOTAL	76

Tipos dos Protocolos

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