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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 150
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 150 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 150
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 80 53,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 2,67%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 8,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 15 10,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 36 24,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 2,00%
 TOTAL 150
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) 0 0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) 0 0,00%
Conselho Municipal de Saúde 17 12,32%
Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) 1 0,72%
Conselho Tutelar 1 0,72%
Departamento de Água e Esgoto (DAE) 3 2,17%
Departamento de Informática 0 0,00%
Ganha Tempo 0 0,00%
Lei Paulo Gustavo 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças 15 10,87%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 3 2,17%
Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social 3 2,17%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos e Institucionais 22 15,94%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 14 10,14%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 25 18,12%
Secretaria Municipal de Saúde 34 24,64%
 TOTAL 138
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 91 60,67%
Dúvida 3 2,00%
Elogio 4 2,67%
Reclamação 12 8,00%
Solicitação 37 24,67%
Sugestão 3 2,00%
 TOTAL 150
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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