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TRANSPARÊNCIA
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    Relatórios Estatísticos
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    Denúncia
    Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
    OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
    Prazo Resposta Padrão:
    30 dias
     
    CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
    PROTOCOLO:
    CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
    - Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
     
    SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
    Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 322
    Período:
    à
    Origem:
    Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
    Total de Pedidos: 322 Pedidos Em Aberto: 11 Prazo médio de respostas (em dias): 3
    Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 311
     
    Assunto dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Assunto Quantidade Porcentagem
    ILUMINAÇÃO - LÂMPADA ACESSA 0 0,00%
    ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 1 0,31%
    OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 198 61,49%
    OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 6 1,86%
    OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 35 10,87%
    OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 33 10,25%
    OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 44 13,66%
    OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 1,24%
    SERVIÇO CAÇAMBA 1 0,31%
     TOTAL 322
    Secretarias dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Secretaria Quantidade Porcentagem
    Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Saúde 23 8,88%
    Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
    Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) 2 0,77%
    Conselho Tutelar 1 0,39%
    Departamento de Água e Esgoto (DAE) 10 3,86%
    Departamento de Informática 0 0,00%
    Ganha Tempo 1 0,39%
    Lei Paulo Gustavo 0 0,00%
    Secretaria Municipal de Administração e Finanças 44 16,99%
    Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 5 1,93%
    Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social 8 3,09%
    Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 36 13,90%
    Secretaria Municipal de Educação 17 6,56%
    Secretaria Municipal de Obras, Serviços e Saneamento 40 15,44%
    Secretaria Municipal de Saúde 72 27,80%
     TOTAL 259
    Tipos dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Tipo Quantidade Porcentagem
    Denúncia 241 74,84%
    Dúvida 7 2,17%
    Elogio 5 1,55%
    Reclamação 21 6,52%
    Solicitação 45 13,98%
    Sugestão 3 0,93%
     TOTAL 322
    Seta
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    Portal atualizado em: 14/08/2025 18:11
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