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    Relatórios Estatísticos
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    Denúncia
    Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
    OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
    Prazo Resposta Padrão:
    30 dias
     
    CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
    PROTOCOLO:
    CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
    - Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
     
    SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
    Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 246
    Período:
    à
    Origem:
    Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
    Total de Pedidos: 246 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 4
    Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 240
     
    Assunto dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Assunto Quantidade Porcentagem
    ILUMINAÇÃO - LÂMPADA ACESSA 0 0,00%
    ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 1 0,41%
    OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 146 59,35%
    OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 5 2,03%
    OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 22 8,94%
    OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 26 10,57%
    OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 41 16,67%
    OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 1,63%
    SERVIÇO CAÇAMBA 1 0,41%
     TOTAL 246
    Secretarias dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Secretaria Quantidade Porcentagem
    Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) 0 0,00%
    Conselho Municipal de Saúde 21 8,97%
    Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
    Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) 1 0,43%
    Conselho Tutelar 1 0,43%
    Departamento de Água e Esgoto (DAE) 5 2,14%
    Departamento de Informática 0 0,00%
    Ganha Tempo 0 0,00%
    Lei Paulo Gustavo 0 0,00%
    Secretaria Municipal de Administração e Finanças 23 9,83%
    Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 4 1,71%
    Secretaria Municipal de Assistência e Ação Social 8 3,42%
    Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos e Institucionais 34 14,53%
    Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 36 15,38%
    Secretaria Municipal de Educação 15 6,41%
    Secretaria Municipal de Obras, Serviços e Saneamento 34 14,53%
    Secretaria Municipal de Saúde 52 22,22%
     TOTAL 234
    Tipos dos Protocolos
    Visualizar dados em:
    Tipo Quantidade Porcentagem
    Denúncia 174 70,73%
    Dúvida 3 1,22%
    Elogio 5 2,03%
    Reclamação 19 7,72%
    Solicitação 42 17,07%
    Sugestão 3 1,22%
     TOTAL 246
    Seta
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    Portal atualizado em: 30/04/2025 17:24
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